- 読者の悩みをどう考えていいかわからない
- 読者はどんな悩みを持っているんだろう?
- 悩みを解決する記事って何?
ブログは誰かの悩みや疑問を解決するためのものです。
読者の悩みを解決する記事を書くには、読者がどんな疑問や悩みを持っているのかを明確にしないといけません。
例えば、「ダイエット 続かない」と検索する人のペルソナを設定することで、以下のような悩みが想像できます。
ペルソナを設定することで読者の悩みや知りたいことを具体化することができます。読者が知りたいことを丁寧に書いてあげることで、満足度の高い記事になります。
本記事を読めば、ペルソナの設定方法と読者の悩みを簡単に知る方法がわかります。
読者の悩みを解決してあげる記事を書きましょう!
なぜ読者の悩みを考えることが大切なのか?
読者は疑問や不安、悩みがあって検索行動をします。
知りたいことのキーワードで検索し、webサイト上の記事を読み、自分が知りたいことがわかれば満足し検索行動を終えます。
読者の悩み・疑問を解決してあげることが、ブログの本質なのです。
「東京 安い ホテル」で検索する人は、”東京で安いホテルどこなんだろう?”と考えており、東京で安いホテルを知ることができれば満足するでしょう。
しかし、検索されたキーワードに対して、ただ答えを書くだけでは良いブログとは言えません。
悩みや疑問に対して答えを書いている記事は無数にあるため、今更同じ内容を書いてもその他大勢のブログに埋もれてしまいます。
答え+αを提供してあげることで、より読者満足度の高い記事になります。
「東京 安い ホテル」
記事を読んで知りたいこと:東京の安いホテルの情報
読んで疑問に持ちそうなこと:予約するサイトはどこがいいか・ホテル付近の美味しいお店は?など
読者が知りたいこと・記事を読んで疑問を持ちそうなことを、事前に書いてあげると満足度の高い記事になります。
読者の悩みを考える2つの方法
- ペルソナを設定する
- 悩んでいる人の声を聞く
ペルソナを設定する
具体的な人物を設定して、その人が考えそうなことや悩み・疑問を想定するやり方です。
多くの稼いでいるブロガーがペルソナを設定して、記事を書いています。
「会社 やめたい」というキーワードに対して、ペルソナを設定してみます。
ペルソナの例
- 26歳
- 男性
- 社会人3年目
- 営業職
- このまま会社にいるべきか悩んでいる
- 都内住みの一人暮らし
- 趣味はフットサルと読書
年齢やライフスタイル、仕事内容などより具体的に設定することで人物像が明確になります。
ペルソナを設定することで、どんな記事を書けば良いのか明確になり、記事が書きやすくなります。
ペルソナを想定して内容を考えると…
社会人3年目なら第二新卒なので、〇〇の転職エージェントが良い・営業職であれば、〇〇でも経験を活かせるなど、ペルソナに寄り添った良い記事を書くことができます。
架空の人物を設定するのが難しい方は、友人や親など身近な人で考えると設定しやすいです。こんな文章を書いたら、友人や親はどう思うだろう?常に読者のことを考えて文章を書くことが大切です。
しかし、ペルソナ設定が難しい・よくわからないと思われた方もいるのではないでしょうか?
読者の悩みを想定する方法はペルソナ設定だけではありません。実際に悩んでいる人の声を聞くことで、ペルソナを設定せず悩みを知ることができます。
悩んでいる人の声を聞く
- yahoo知恵袋、教えて!goo
- SNS(Twitter・インスタ)
- クラウドソーシングでアンケートを取る
yahoo知恵袋・教えて!goo
実際に悩んでいる人の声を聞き、記事を書いていくやり方が一番簡単です。
ペルソナを設定することで悩みや疑問を想像することはできますが、あくまで架空の存在なので、実際に悩んでいる方と考えていることが必ず合っているとは言えません。
ペルソナではなく、知恵袋やSNSを使うことによって、どんな方がどんな悩みを抱えているのかがより具体的で明確にわかります。
「ダイエット 続かない」というキーワードをyahoo知恵袋で検索した例を紹介します。
「ダイエット 続かない」の検索結果
- ダイエットに悩む女性
- 18歳 高校生
- 毎日10分程度運動していた
- 足パカ、スクワット、プランク
- ラーメンが大好きで毎日食べていたが、禁止している
- 2週間程度ダイエットを続けたが関節を痛め運動ができなくなりやめてしまった
悩み
- ダイエットを続けられる方法が知りたい
- ダイエットにかけられる時間があまりない
- 手軽に続けられるダイエットが知りたい
具体的にどんなことに悩んでいるのか明確になりますね。
さらにベストアンサーに選ばれた回答に、記事を書くヒントが詰まっています。
ベストアンサーに選ばれた回答
- ダイエットは食生活の改善がメイン
- 運動はダイエットを補助するのが目的
- 足パカ等は体幹を鍛えるための運動
- ダイエットには有酸素運動が効果的
- 結論を最初に述べていた
- やっている運動のダメなポイントについて解説
- ダイエットに効果的な運動方法の提示
- 段落を分けてわかりやすく
- 柔らかい言葉使い
ベストアンサーに選ばれた理由は、良い内容であったことはもちろん、回答の仕方が質問者にささったからだと考えられます。
同じ内容で、ベストアンサーをもらっている方より早く回答している方もいましたが、ベストアンサーには選ばれていませんでした。
回答内容はもちろんですが、”伝え方”も重要だとわかります。
SNSを使う
SNSを使うことで、多くの方の悩みを拾いあげることができます。
知恵袋と違って深い悩みまでは知ることができませんが、どんな世代のどんな方が、悩みを持っているのか広く浅く知れます。
SNSだけで悩みを想定するのではなく、SNSでの調査を足掛かりとしてペルソナを設定するのがオススメです。
クラウドソーシングでアンケートを取る
クラウドソーシングを使って悩みを集めてくるやり方です。
「クラウドワークス」や「ランサーズ」を使って依頼すれば、自分の知りたいことを直接取りにいけます。
「Googleフォーム」を使うことで簡単にアンケート作ることができますし、1件30円程度でアンケートを依頼できるので手軽に悩んでいる方の生の声を知ることができます。
Googleフォームでのアンケート作成例
まとめ:様々なサービスを活用して読者の悩みを知り、悩みを解決してあげる記事を書こう!
今回は読者の悩みを設定する理由と悩みをどうやって設定するのかについて紹介しました。
ブログの本質は、読者の疑問や悩みを解決してあげることです。
ペルソナ設定や実際に悩んでいる人の声を聞くことで、読者の悩みを知り、悩みを解決してあげる記事を書いていきましょう。
読者の悩みを考えぬき、読者に寄り添うことが大切です!
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